1. Správce osobních údajů
Název: Flowgrid s.r.o.
IČO: 24408140
Sídlo: Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Česká republika
E-mail pro ochranu údajů: gdpr@realify.cz
2. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Správa uživatelského účtu | Plnění smlouvy | Po dobu existence účtu |
| Zpracování plateb a fakturace | Plnění smlouvy, právní povinnost | 10 let (zákonná povinnost) |
| Zasílání informací o službě | Plnění smlouvy | Po dobu existence účtu |
| Měření návštěvnosti (Google Analytics) a záznamy průchodu webem (Microsoft Clarity), u přihlášeného účtu i registrace a platby s číslem účtu | Souhlas v liště cookies, odvolatelný v nastavení cookies | 14 měsíců (Google Analytics), záznamy průchodu 30 dní a souhrny 13 měsíců (Microsoft Clarity) |
| Marketingová komunikace | Souhlas | Do odvolání souhlasu |
3. Zpracovávané údaje
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
- Platební údaje: zpracovává Stripe (neukládáme čísla karet)
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
- Údaje o využívání: historie vyhledávání, zobrazené nemovitosti
4. Příjemci údajů
Vaše údaje mohou být sdíleny s následujícími subjekty:
| Příjemce | Účel | Země |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Zpracování plateb | Irsko, předání do USA podle EU-US Data Privacy Framework |
| Google Ireland Limited | Analytika (Google Analytics) | Irsko, předání do USA podle EU-US Data Privacy Framework |
| Microsoft Ireland Operations Limited | Záznamy průchodu webem (Microsoft Clarity) | Irsko, předání do USA podle EU-US Data Privacy Framework |
| Poskytovatel hostingu | Ukládání dat | EU |
5. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: získat kopii svých osobních údajů
- Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
- Právo na výmaz: požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování: omezit způsob zpracování
- Právo na přenositelnost: získat údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: kdykoliv, bez uvedení důvodu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu gdpr@realify.cz. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.
6. Zabezpečení údajů
Používáme technická a organizační opatření pro ochranu vašich údajů:
- Šifrování dat při přenosu (TLS 1.3, jen přes https)
- Hesla ukládáme jen jako jednosměrný otisk, původní heslo neznáme
- Přístup k databázi má jen provozovatel
- Kontrola hesel proti známým únikům při registraci a změně hesla
7. Cookies
Informace o používání cookies naleznete v dokumentu Zásady používání cookies.
8. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivňovalo.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci.
10. Stížnosti
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
11. Kontakt
V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: gdpr@realify.cz
Poštovní adresa: Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Česká republika