1. Identifikace poskytovatele

Název: Flowgrid s.r.o.
IČO: 24408140
Sídlo: Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Česká republika
Zápis: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 149411
E-mail: info@realify.cz

2. Definice pojmů

  • Služba: online platforma Realify pro agregaci dat o nemovitostech
  • Uživatel: fyzická nebo právnická osoba využívající Službu
  • Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti
  • Předplatné: placený přístup ke Službě na určité období
  • Poskytovatel: Flowgrid s.r.o.

3. Popis služby

Realify poskytuje agregovaná data o nemovitostech v České republice včetně:

  • Katastrálních dat z ČÚZK a RÚIAN
  • Odkazu na územní plán obce
  • Informací o záplavových zónách a chráněných územích
  • Stáří budovy a odhadu energetické třídy
  • Počtu nabídek v okolí s odkazem na realitní portály
  • Hodnocení lokality a cenové historie
  • Ortofotomap a katastrálních map

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služby je uzavřena okamžikem registrace uživatele a uhrazení předplatného. Před uzavřením smlouvy je uživatel povinen se seznámit s těmito obchodními podmínkami.

5. Cenové podmínky

Aktuální ceny předplatného jsou uvedeny na stránce Ceník. Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny měnit, přičemž změna ceny nemá vliv na již uhrazená předplatná.

Dostupné plány:

  • Zdarma: přehled každé adresy
  • Hledám bydlení: jednorázově 390 Kč na 30 dní, nebo 890 Kč na 90 dní, bez automatického obnovení
  • Investor: předplatné 2 990 Kč ročně
  • Makléř: předplatné 990 Kč měsíčně, nebo 9 900 Kč ročně, jen pro podnikatele
  • Kancelář: předplatné 2 490 Kč měsíčně, nebo 24 900 Kč ročně, 3 makléři v ceně včetně majitele, každý další za 590 Kč měsíčně, nebo 5 900 Kč ročně, jen pro podnikatele

Uživatel si může každý měsíc zdarma odemknout 3 adresy v rozsahu plánu Hledám bydlení, po registraci a potvrzení e-mailu, bez karty. Aktuální rozsah funkcí a limity jednotlivých plánů jsou uvedeny v ceníku. Uživatel v režimu makléře získá po registraci a potvrzení e-mailu jednorázově 7 dní plánu Makléř zdarma bez zadání platební karty. Zkušební doba skončí sama a nic se neúčtuje. Makléř pozvaný do kanceláře, která má plán Kancelář, zkušební dobu nedostane, plán mu dává kancelář.

V plánu Kancelář uzavírá smlouvu a platí majitel kanceláře. Makléře přidává pozvánkou na jejich e-mail, každý makléř má vlastní účet a plán Kancelář má, dokud je v kanceláři a majitel plán platí. Za užívání služby makléři odpovídá majitel kanceláře. Majitel vidí sdílené posudky, které makléři v kanceláři vytvořili, počet a datum jejich otevření a počet posudků adres v PDF za měsíc. Sdílené posudky a portfolio, které makléř v kanceláři vytvořil, přejdou na majitele, když makléř z kanceláře odejde, majitel ho odebere nebo makléř zruší svůj účet, a to jen pokud kancelář v tu chvíli má plán Kancelář. Počítá se všechno od vstupu do kanceláře, i z doby, kdy kancelář neměla plán Kancelář. Posudky a portfolio z doby před vstupem do kanceláře, kolekce, výběry adres pro klienty a hlídače zůstávají makléři, se zrušením jeho účtu se smažou. Když kancelář zanikne nebo jí skončí plán, posudky a portfolio zůstanou makléřům a jejich sdílené odkazy běží ještě 7 dní. Počet míst navíc mění majitel v účtu: přidané místo se platí hned poměrnou částí ceny za zbytek období, ubrané se odečte z další platby.

6. Platební podmínky

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Předplatné je automaticky obnovováno na začátku každého fakturačního období, pokud není uživatelem zrušeno.

Plán Hledám bydlení se platí jednorázově na zvolený počet dní a automaticky se neobnovuje. Přístup začíná zaplacením, a pokud už uživatel přístup nebo zkušební dobu má, začíná po jejich konci. Plán Investor objednaný za běžícího přístupu začíná a poprvé se platí po konci přístupu, plán objednaný ve zkušební době do výše plánu Makléř po konci zkušební doby. Plány pro makléře koupené za přístupu a plán Kancelář koupený ve zkušební době začínají a platí se hned. Datum začátku a první platby uvádí pokladna. Po uplynutí přístupu se účet vrátí na plán Zdarma, nebo na plán, který si uživatel mezitím objednal. Poskytovatel uživatele na blížící se konec upozorní e-mailem.

Doklad o každé platbě je uživateli k dispozici na stránce Plán pod Platby a faktury. Poskytovatel není plátcem DPH.

7. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pro uplatnění tohoto práva spotřebitel informuje poskytovatele na e-mailu info@realify.cz.

Při objednávce spotřebitel výslovně žádá, aby placené funkce začaly ihned, tedy ještě ve lhůtě pro odstoupení. Odstoupí-li v této lhůtě, vrátí mu poskytovatel přijatou platbu sníženou o poměrnou část ceny za dobu, po kterou byla služba do doručení odstoupení poskytována (§ 1834 občanského zákoníku), a to do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem. U plánu Hledám bydlení se poměrná část počítá ze zaplacené doby přístupu. Předplatné nebo přístup tím končí. Služby si lze vyzkoušet předem: uživatel si může každý měsíc zdarma odemknout 3 adresy v rozsahu plánu Hledám bydlení, po registraci a potvrzení e-mailu, bez karty.

Plány Makléř a Kancelář jsou určené výhradně podnikatelům pro jejich podnikatelskou činnost. Při objednávce kupující uvádí IČO a potvrzuje, že jedná jako podnikatel. Taková smlouva není spotřebitelská, ustanovení o odstoupení spotřebitele se na ni nevztahují a uhrazené předplatné se nevrací.

Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.

8. Ukončení předplatného

Předplatné lze kdykoliv zrušit v nastavení účtu. Po zrušení zůstává přístup aktivní do konce aktuálního fakturačního období. Předplatné, jehož platba se nepovedla, se po zrušení ukončí hned a nezaplacená platba se stornuje, nic dalšího se neúčtuje. Uhrazené předplatné se nevrací, s výjimkou práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy. Smazáním účtu se předplatné ukončí okamžitě a nevyčerpaná část období propadá; aplikace na to před smazáním upozorní.

9. Odpovědnost za vady a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že služba bude poskytována v souladu s těmito podmínkami. V případě výpadku služby delšího než 24 hodin má uživatel nárok na poměrné prodloužení předplatného.

Reklamace lze uplatnit e-mailem na adrese info@realify.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

10. Omezení odpovědnosti

Data poskytovaná službou Realify jsou informativního charakteru a pocházejí z veřejně dostupných zdrojů (ČÚZK, RÚIAN, ČSÚ, realitní portály apod.). Poskytovatel neodpovídá za jejich přesnost, úplnost a aktuálnost.

Služba není náhradou za odborné posouzení nemovitosti. Před jakýmkoliv právním jednáním doporučujeme ověřit informace z oficiálních zdrojů.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah a software služby Realify je chráněn autorským právem. Uživatel získává nevýhradní licenci k užívání služby dle těchto podmínek. Posudky, které si v rozsahu svého plánu stáhne v PDF nebo sdílí odkazem, smí předat klientům a dalším osobám, se kterými o nemovitosti jedná, i v rámci své podnikatelské činnosti. Zakázané je hromadné stahování dat, jejich přeprodej a jiné šíření nebo kopírování obsahu bez souhlasu poskytovatele.

12. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude uživatel informován e-mailem nejméně 30 dní předem.